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石墨烯地暖
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电采暖


以精立业,以质服务

1.售后支持

售后服务准则:“沟通、及时、有效”是我们开展售后服务的工作准则。

售后服务承诺:严格履行监督安装、保修义务,全程为公司所销售的产品及系统的安装、调试、运行护航;对产品及服务质量实行全程跟踪,让用户“全程无忧”。

2.服务措施

(1)在采暖期内,公司在小区设维修点进行现场服务,并按2名/10万平方米配备专业工程师常驻实行全天候值班服务,以确保售后服务的及时到位。

(2)向每位用户发放一张售后服务卡,对每户的电热膜系统建立技术档案,建立固定联系人制度。

(3)小区居民办理入住时,公司将派工程师深入每个用户家中,对住户进行面对面的操作培训。

(4)为用户提供布膜图,在用户进行二次装修时,公司将派专门的工程师给用户提供可行的方案。

3.服务机构

客户致电恒远任何代理经销商,我们都有专业的售后服务工程师以最完善的服务态度、服务方式回答并解决存在的问题。

全国免费客服热线400-0000-810